U-NEXTの解約は電話がオススメ!解約の手順やポイントを解説

「U-NEXTの解約方法は?」

「U-NEXTの解約をする時、どんな点に注意すればいいの?」

「U-NEXTの解約のベストなタイミングはあるの?」

なんてお悩みのあなた!

今回は、U-NEXTの解約は電話がオススメ!解約の手順やポイントを解説について、あらゆるVODサービスを比較するVODフリーク編集部が、

  • U-NEXTを解約するなら電話がオススメ
  • U-NEXTの解約手続きの手順
  • U-NEXTを解約手続きする時の注意点5つ
  • U-NEXTを解約・退会するベストなタイミング

といった点から、U-NEXTの解約手続きの全てをどこよりも分かりやすく解説。

U-NEXTを解約するなら電話がオススメ!具体的な手順と番号を教えます!

U-NEXTは日本有数の動画配信数を誇り、スマホアプリやパソコンで、映画やドラマ、雑誌や漫画までもが楽しむことができる、動画配信サービスです。

加入して楽しんでいたものの、忙しくて見る時間がなくなったり、興味のある動画が少なくなった、月額料金を払うのがきつくなったことなどを理由に、解約に至ることもあるかと思います。

今回は、解約するときには、どのような手順を取ったら良いか、また電話で簡単に解約することはできるのか、という点についてご紹介したいと思います。

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U-NEXTの解約手続きの手順

FODプレミアム解約の方法や注意点について知っておこう!

まずは、基本的な公式サイト上からの解約方法についてみてみましょう。

公式サイト上で解約するのは面倒なので、電話で手早く解約したいという人は読み飛ばしてもらっても大丈夫です。

公式サイト上での解約方法の説明の最後に電話番号を載せていますので、電話番号のご確認をお願いします。

  1. まず、U-NEXTの公式サイトにアクセスし、ログインします。
  2. 左側メニューの一番下「設定・サポート」から「契約内容の確認・変更」をクリックします。
  3. ご利用中のサービスとして、ビデオ見放題サービスが出てくるので「解約はこちら」をクリック。
  4. アンケートに答え、解約時の注意事項について「同意する」にチェックを入れて、「解約する」をクリックします。
  5. 解約手続きが完了しました。という画面が出てくると解約手続き完了となります。

やはり、公式サイトでの解約手続きが面倒に感じる人は、電話でも簡単に解約できるのでオススメです。

  • 固定電話・携帯電話:0120-285-600  AM11:00~PM19:00(年中無休)
  • IP電話:0570-064-996 AM10:00~PM20:00(年中無休)

この電話番号にかけるとU-NEXTカスタマーセンターに繋がり、オペレーターの方が対応してくれるので、すぐに解約することができて便利です。

U-NEXTの解約手続きをする時の注意点は5つ

U-NEXTを解約する際に気をつけてもらいたい点が5つあります。

それぞれ詳しくご紹介しますので、解約する時には注意しましょう。

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最速で簡単に解約したい時にはカスタマーセンターに電話しよう!

パソコンが得意で、解約手続きは公式サイト上からする方が早い!という人もいるでしょう。

しかし一方で、公式サイトからの手続きは面倒なので、もっと簡単な解約方法はないだろうか?と考える人もいることでしょう。

解約手続きの中で、一番早く簡単に手続きできるのは、カスタマーセンターに電話する方法です。

オペレーターの方が親切に対応してくれるので、解約したい人はまずU-NEXTカスタマーセンターに電話しましょう。

自分一人で解約手続きにつまずいた時は電話サポートを使おう!

万が一、公式サイト上からU-NEXTの解約手続き中につまずいても心配いりません。そんな時には、U-NEXTカスタマーセンターにお問い合わせをすると、オペレーターの方が親切にサポートしてくれます。

また解約時の疑問点にも、オペレーターの方が答えてくれるので、とにかく何か疑問点やつまずきがあれば、U-NEXTカスタマーセンターに電話をかければ安心です!

「解約」と「退会」は違います

ややこしいですが、U-NEXTには「解約」と「退会」があります。

  • 「解約」:有料会員の解約。アカウントと個人情報は残ります。ログイン可能。
  • 「退会」:U-NEXTのアカウントと個人情報を削除。ログイン不可。

再度U-NEXTの有料会員になる可能性がある人は「解約」、もう全くU-NEXTのサービスを使う予定がない人は「退会」ということになります。

U-NEXTの解約は、「オンライン上」と「電話」から手続きができましたが、U-NEXTの退会は「オンライン上」からしかできないので注意が必要です。

この退会の手続きは簡単にできるので、手順をみていきましょう。

  1. まず、U-NEXTの公式サイトにアクセスし、ログインする。
  2. 左側メニューの一番下「設定・サポート」から「契約内容の確認・変更」をクリックします。
  3. 「登録解除」と書かれた画面が出てくるので、その下の「こちら」をクリック。
  4. 退会時の注意事項が書かれており、4つのチェックボックスにチェックを入れて、「退会する」をクリックする。
  5. 本当に退会してよろしいですか?と聞く画面が出てくるので「はい」をクリックします。
  6. 「退会手続きが完了しました」という画面になると、アカウント削除は完了です。

「解約」するのか、「退会」するのか、しっかり考えてから手続きを行うようにしてください。

U-NEXTのアプリからは解約も退会もできない

U-NEXTはスマホアプリからは解約手続きも退会手続きもできません。

他社の動画配信サービスはスマホアプリから解約できるところも多いので、少し不便かもしれません。

U-NEXTの解約は「公式サイト」か「電話」。U-NEXTの退会は「公式サイト」からと覚えておきましょう。

U-NEXTアプリの使い方を詳しく知りたい方はこちら

解約・退会するとすぐに見えなくなる

U-NEXTは解約・退会すると、その瞬間から作品を見れなくなるので注意が必要です。

次回の更新日の直前に解約すると、ギリギリまで動画を楽しむことができるのでオススメです。

しかし解約手続きをするのを忘れて、翌月の請求が来ると大変なので、解約・退会の手続きをする日はしっかり覚えておくことをおすすめします。

U-NEXTを解約・退会するベストなタイミングは?

U-NEXTは解約・退会した途端にサービスの利用ができなくなるので、やめるタイミングとして一番ベストなのはいつでしょうか?

U-NEXTポイントが残っている場合は、もったいないのでU-NEXTポイントを使いきってから解約・退会するのが良いでしょう。

またU-NEXTは毎月1日に料金が発生するので、月末ギリギリまで動画を楽しんでから、解約・退会するのがお得です。

自分のベストなタイミングを決めてから、解約・退会手続きをしてください。

まとめ

U-NEXTを解約するのに便利な電話での解約方法や注意点をみてきました。いかがでしたでしょうか?

一人で解約・退会手続きをしていると、つまずいたり、疑問点を抱え込むこともあると思います。

そんな時には、ぜひU-NEXTのカスタマーセンターに電話をしてみてください。きっとすぐに解決に導いてくれるはずです。

U-NEXT動画をダウンロードする方法とオフライン再生する方法はこちら

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